ANGLAIS DU SECRETARIAT


Choix du niveau

Votre fonction de secrétaire ou fonction équivalente vous amène à être en relation avec des personnes qui s’expriment uniquement en Anglais.

Vous souhaitez renforcer votre maitrise de cette langue tant à l’écrit qu’à l’oral.

Cette formation est destinée à toutes les personnes ayant besoin de maitriser l’anglais liés à une fonction de secrétariat ou assimilée.

Le groupe ADISCOS est sensible aux enjeux de la formation pour les personnes en situation de handicap.
Pour celles et ceux qui se trouvent dans cette situation, nous vous remercions de nous indiquer les adaptations raisonnables dont vous avez besoin pour réaliser cette formation

  • Maîtriser la communication et l’expression en anglais pour des postes administratifs et de secrétariat
  • Améliorer la compréhension de la langue dans le secteur du secrétariat

PROGRAMME DE LA FORMATION
Vocabulaire

Il s’agit de mieux comprendre le vocabulaire de l’activité de votre manager pour mieux l’assister, maîtriser le vocabulaire de vos responsabilités quotidiennes, connaître le vocabulaire de l’accueil : les formules de politesse, d’accueil et de prise de congé.

Expression écrite

Au programme : savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, ) en anglais, pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendu de réunion en anglais, perfectionnement grammatical pour limiter vos fautes à l’écrit.

Compréhension et expression orale

Le travail effectué vous permettra d’être à l’aise dans votre fonction téléphonique en anglais, et de maîtriser la gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation.

Organisation

Il s’agit d’organiser avec succès les voyages d’affaire de votre manager (vocabulaire de la réservation), travail sur le vocabulaire et la prononciation utiles à la gestion de l’agenda et du courrier : l’alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

Communication secrétariat

Les expressions à connaître pour gérer un appel entrant (accueillir, transférer, prendre un message, prendre congé, etc…), savoir présenter sa société : savoir se présenter et présenter l’activité de sa société.

A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?

Cette formation est destinée à toutes les personnes ayant besoin de maitriser l’anglais du secretariat.

PRE-REQUIS  Avoir le niveau A2

DUREE DE LA FORMATION : Personnalisée


Contactez-nous pour définir ensemble votre formation sur-mesure