Programme de Formation: ITALIEN TOURISME

 

Contactez nous pour obtenir sans engagement notre proposition de formation pour ITALIEN TOURISME

PREPARATION DE LA CERTIFICATION (optionnel)

Le formateur a la double compétence technique et pédagogique pour vous permettre d'atteindre les compétences qui ont été définies avant le début de la formation et vous préparer au passage de la certification .

Les principales certifications proposées sont :
Anglais : TOIEC, LINGUASKILL (BULATS), BRIGHT,
Allemand : BRIGHT, DCL, WIDAF, PIPPLET,
Espagnol : BRIGHT, DCL, PIPPLET,
Autres langues : nous consulter

Ces certifications se valident en un seul bloc de de compétences

Aujourd'hui, nous évoluons dans un contexte fortement international où la maîtrise de langues étrangères est devenue un atout indéniable. Afin que cet obstacle se transforme en force, Adiscos vous propose des formations sur-mesure adaptées à votre niveau.

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

  • Cette formation est destinée à toutes les personnes qui souhaitent obtenir les compétences linguistiques nécessaires relatives au domaine du tourisme.

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

  • Consolider les bases linguistiques : structures grammaticales et expressions types.
  • Développer son aisance à l'oral.
  • Améliorer et optimiser la communication avec la clientèle touristique.

PROGRAMME DE LA FORMATION

  1. Accueillir et conseiller un client

    -Savoir se présenter.
    -Maîtriser des expressions types.
    -Renseigner, conseiller, donner des instructions.Etre sensibilisé à la lecture de tout type de document professionnel.
    -Connaître les différentes règles de politesse.

  2. Compréhension et expression orale

    -Exercices d'écoutes et de mises en situation.
    -Savoir orienter son interlocuteur.
    -Connaître le vocabulaire du tourisme.
    -Perfectionnement de la fluidité de la langue.

  3. Questions/réponses

    -Répondre à des demandes et des offres.
    -Connaître la gestion des réservations/annulations, réclamations.
    -Gérer un conflit en proposant des solutions.
    -

  4. Perfectionnement de la grammaire et du vocabulaire

    -Révisions des règles de bases de la langue.
    -Approfondissement du vocabulaire professionnel.
    -Aider le stagiaire à corriger les points qui lui posent problème.

Si vous souhaitez vous inscrire directement à l'une de nos formations éligibles en ITALIEN au CPF, veuillez cliquer sur un des liens ci-dessous et vous serez directement connecté sur le site moncompteformation.gouv.fr.
mondial formationadiscos formation
FORMATIONS EN PRÉSENTIELFORMATIONS À DISTANCE
ITALIEN 10 HEURES sur votre lieu de travail ou à domicile ITALIEN 10 HEURES par Téléphone ou Visio
ITALIEN 20 HEURES sur votre lieu de travail ou à domicile ITALIEN 20 HEURES par Téléphone ou Visio
ITALIEN 30 HEURES sur votre lieu de travail ou à domicile ITALIEN 30 HEURES par Téléphone ou Visio
Votre parcours de formation peut être dispensé avec une durée , un rythme , un lieu, un prix et une certification différentes.N’hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous ou nous joindre au 01 83 92 31 77
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