Programme de formation : Rédiger des courriels professionnels

 

 

Contenu Du Programme

Acquérir les méthodes

  • Identifier les risques de la messagerie électronique
  • Déterminer l'objectif de l'écrit et identifier les attentes du destinataire.

Formuler l'objet

  • Titrer pour attirer l'attention et être lu
  • Mettre en place des règles de formulation d'objet pour gagner du temps

Structurer le message

  • La construction en pyramide inversée

Rédiger pour être lu

  • La mise en forme
  • Débuter et finir son message
  • Les formulations à adopter
  • Les mots et expressions à éviter
  • Le point de vue du destinataire
  • La « cyber-courtoisie »

Éviter les pièges

  • Limiter les listes de destinataires
  • Le poids et le format des pièces jointes

PUBLIC CONCERNÉ

  • Toute personne souhaitant découvrir des outils et méthodes permettant d'améliorer la qualité de ses courriels, atteignant l'objectif recherché et adaptés aux destinataires.

OBJECTIFS

  • Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits professionnels
  • Structurer son écrit pour faire passer un message.

PRÉREQUIS

  • Utiliser sa messagerie

DURÉE

  • 1 jour

DATES

TARIF

  • Nous consulter
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