Programme de formation : Mener les entretiens annuels d'évaluation

 

 

Contenu Du Programme

Comprendre et expliquer les enjeux de l'entretien

  • Les acteurs de l'entretien : enjeux, intérêts
  • Pièges à éviter et bonnes pratiques

Planifier et préparer l'entretien

  • Fixer la date
  • Impliquer les acteurs dans la réussite de l'entretien
  • Identifier les attentes
  • Anticiper les sujets sensibles

Les étapes de l'entretien annuel

  • Préparer et rappeler les engagements pris
  • Évaluer l'année écoulée
  • Mesurer l'atteinte des objectifs
  • Fixer des objectifs atteignables et motivants
  • Fixer des axes de progrès
  • Conclure positivement

Mener l'entretien

  • De l'accueil à la conclusion
  • Le temps de parole : le manager/le salarié, susciter la participation active
  • Maîtriser les phases et les temps forts de l'entretien
  • Planifier et préparer les bilans
  • Recadrer, féliciter, motiver de façon assertive
  • Passer du pourquoi au comment

Gérer les situations difficiles lors de l'entretien

  • Savoir écouter et questionner pour comprendre son collaborateur
  • Mettre en pratique l'assertivité

La régulation, la médiation ou l'arbitrage

  • Mettre en place une médiation
  • Réguler et traiter les transgressions
  • Utiliser l'arbitrage au bon moment
  • Mettre en place de nouvelles règles du jeu

PUBLIC CONCERNÉ

  • Toute personne ayant à mener les entretiens annuels d'évaluation.

OBJECTIFS

  • Mesurer les enjeux de l'entretien
  • Savoir préparer, structurer et conduire l'entretien
  • Maitriser la communication interpersonnelle
  • Faire face aux situations difficiles.

PRÉREQUIS

  • Expérience de l'encadrement, de la gestion d'équipe

DURÉE

  • 2 jours

DATES

TARIF

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